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한국어 GARANTIE FÜR LEDRHYTHM® LED-BELEUCHTUNGSKÖRPER
Umfang der Garantie
Diese beschränkte Garantie gilt für alle LED-Beleuchtungsprodukte, die von unserem Unternehmen hergestellt und geliefert werden. Die Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler unter normalen und angemessenen Installations-, Gebrauchs- und Wartungsbedingungen ab. Die Garantie umfasst die Reparatur oder den Ersatz von Produkten, die nachweislich defekt sind oder von einem Produktionsfehler betroffen sind, der nach dem Urteil des Lieferanten nicht zu beanstanden ist.
Gewährleistungsfrist
Vorbehaltlich der Bestimmungen in den Garantiebedingungen und den nachstehenden Bestimmungen erhält der Käufer eine Standardgarantie von 5 Jahren. Ein längerer Garantiezeitraum ist optional (einige spezielle Produkte werden mit einer anderen Garantiezeit angeboten. Der Käufer muss sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen). Die Garantiezeit beginnt mit dem Lieferdatum. Jede spezielle Garantiezeit muss im Kaufvertrag angegeben werden.
Garantieleistungen
Während der Garantiezeit erstreckt sich die Garantie auf die folgenden Komponenten und Funktionen:
- LED-Treiber und Leistungsmodule
- LED-Chips und Lichtquellenmodule
- Optische Linse, Diffusor und Antireflexionskomponenten
- Gehäuse, Dichtungsstruktur und Wasserdichtigkeit
- Elektrische Leistung einschließlich Überspannungsschutz, Isolationssicherheit und stabile Leistung
Ausschlüsse von der Garantie
Diese Garantie gilt nicht für Ausfälle oder Schäden, die durch. Wenn der Schaden durch die folgenden Faktoren verursacht wird, hat LEDRHYTHM das Recht, Wartungskosten zu berechnen:
- Das Produkt ist außerhalb des Gültigkeitszeitraums der Garantie.
- Unsachgemäße Installation, Verdrahtung oder Verwendung inkompatibler Steuersysteme oder unsachgemäße Reparaturen an den Produkten.
- Unerlaubte Veränderung, Demontage oder Verwendung von Nicht-Original-Ersatzteilen
- Korrosion oder Beschädigung durch chemische Einwirkung oder besondere Umgebungsbedingungen ohne vorherige Erklärung
- Schäden aufgrund höherer Gewalt wie Krieg, Unruhen, Sabotage, Wirbelstürme, Erdbeben, Flutwellen, Überschwemmungen, Blitzeinschläge, Explosionen, Feuer, Überschwemmungen usw.
Verantwortlichkeiten der Kunden
Um die Gültigkeit der Garantie zu erhalten, muss der Kunde:
- Sicherstellen, dass die Installation gemäß den offiziellen Installationsrichtlinien und elektrischen Normen erfolgt
- Bewahren Sie die Original-Kaufunterlagen (Rechnung/Liefernachweis) auf.
- Geben Sie bei einer Reklamation genaue Fehlerinformationen an, einschließlich Modell, Menge, Chargennummer und visuelle Beweise.
Verfahren zur Geltendmachung von Garantieansprüchen
- Der Kunde reicht einen Garantieantrag mit den erforderlichen Unterlagen ein
- Die technische Abteilung bewertet den Fehler innerhalb einer angemessenen Reaktionszeit
- Je nach Ergebnis der Bewertung werden Ersatzteile oder Vorrichtungen zur Verfügung gestellt.
- Der Hersteller kann die Rücksendung der defekten Artikel zur Analyse verlangen.
Begriffe für Ersatz und Reparatur
- Ersatzkomponenten oder -leuchten werden während der Garantiezeit kostenlos zur Verfügung gestellt
- Die Ersatzprodukte können funktionell gleichwertig sein, müssen aber aufgrund der Produktiteration nicht unbedingt identisch aussehen.
- Die Garantie deckt keine Arbeitskosten, Vor-Ort-Servicekosten oder Kosten für externe Geräte ab, sofern nicht anders vereinbart.
Der Hersteller haftet nicht für Verzögerungen oder Serviceeinschränkungen, die durch unkontrollierbare externe Faktoren verursacht werden. Für spezielle technische Projekte können individuelle Garantiebedingungen gelten. Für große Installationen oder staatliche/kommerzielle Projekte können auf Anfrage erweiterte Garantieoptionen und Ersatzteilpakete angeboten werden, die den kommerziellen Bedingungen unterliegen.
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