한국어 
English 
简体中文 
Deutsch 
Español 
Français 
Italiano 
日本語 
Русский 
Português LEDRYTHM® LED 조명기구에 대한 보증
보증 범위
이 제한 보증은 당사에서 제조 및 공급하는 모든 LED 조명 제품에 적용됩니다. 보증은 정상적이고 적절한 설치, 사용 및 유지보수 조건 하에서 재료 및 제작상의 결함에 적용됩니다. 보증은 공급업체의 이의 없는 판단에 따라 결함이 있거나 생산상의 부주의로 인해 영향을 받은 것으로 입증된 제품의 수리 또는 교체를 포함합니다.
보증 기간
보증 약관에 명시된 조항과 이에 따라 구매자는 표준 5년 보증을 받습니다. 더 긴 보증 기간은 선택 사항입니다(일부 특수 제품에는 다른 보증 기간이 제공됩니다. 구매자는 영업사원에게 문의해야 합니다). 보증 기간은 배송일로부터 시작됩니다. 특별 보증 기간은 판매 계약서에 명시되어 있습니다.
보증 범위
보증 기간 동안 보증은 다음 구성 요소 및 기능에 적용됩니다:
- LED 드라이버 및 전원 모듈
- LED 칩 및 광원 모듈
- 광학 렌즈, 디퓨저 및 눈부심 방지 구성 요소
- 하우징, 밀봉 구조 및 방수 무결성
- 서지 보호, 절연 안전 및 안정적인 출력을 포함한 전기적 성능
보증 제외 사항
이 보증은 다음과 같은 원인으로 인한 고장이나 손상에는 적용되지 않습니다. 아래 요인으로 인해 손상이 발생한 경우 LEDRHYTHM은 유지보수 비용을 청구할 권리가 있습니다:
- 제품의 보증 유효 기간이 지났습니다.
- 부적절한 설치, 배선 또는 호환되지 않는 제어 시스템의 사용 또는 부적절한 제품 수리.
- 정품이 아닌 예비 부품의 무단 개조, 분해 또는 사용
- 사전 신고 없이 화학 물질 노출 또는 특수 환경으로 인한 부식 또는 손상
- 전쟁, 폭동, 사보타주, 사이클론, 지진, 해일, 홍수, 낙뢰, 폭발, 화재, 홍수 등과 같은 불가항력으로 인한 피해.
고객 책임
보증의 유효성을 유지하려면 고객은 다음과 같이 해야 합니다:
- 공식 설치 지침 및 전기 표준을 준수하여 설치해야 합니다.
- 구매 서류 원본 보관(송장/배송 증명)
- 청구 시 모델, 수량, 배치 번호 및 시각적 증거를 포함한 정확한 고장 정보를 제공합니다.
보증 청구 절차
- 고객이 필수 서류와 함께 보증 요청을 제출합니다.
- 기술 부서에서 합리적인 응답 시간 내에 장애를 평가합니다.
- 평가 결과에 따라 교체 부품 또는 고정 장치가 제공됩니다.
- 제조업체는 분석을 위해 결함이 있는 품목의 반품을 요청할 수 있습니다.
교체 및 수리 약관
- 보증 기간 동안 교체 부품 또는 조명기구가 무상으로 제공됩니다.
- 대체품은 기능적으로 동일할 수 있지만 제품 반복으로 인해 외관이 반드시 동일하지는 않습니다.
- 별도의 합의가 없는 한 보증에는 인건비, 현장 서비스 비용 또는 외부 장비 비용이 포함되지 않습니다.
제조업체는 통제할 수 없는 외부 요인으로 인한 지연 또는 서비스 제한에 대해 책임을 지지 않습니다. 특수 엔지니어링 프로젝트에는 맞춤형 보증 약관이 적용될 수 있습니다. 대규모 설치 또는 정부/상업 프로젝트의 경우 요청 시 상업적 약관에 따라 연장 보증 옵션 및 예비 부품 패키지를 제공할 수 있습니다.
연락하기
언제든지 문의해 주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.