{"id":8574,"date":"2025-10-14T08:04:27","date_gmt":"2025-10-14T08:04:27","guid":{"rendered":"https:\/\/ledrhythm.com\/?page_id=8574"},"modified":"2025-10-15T05:12:11","modified_gmt":"2025-10-15T05:12:11","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ledrhythm.com\/fr\/warranty","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"
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GARANTIE POUR LES LUMINAIRES LEDRHYTHM\u00ae LED<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Champ d'application de la garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cette garantie limit\u00e9e s'applique \u00e0 tous les produits d'\u00e9clairage LED fabriqu\u00e9s et fournis par notre soci\u00e9t\u00e9. La garantie couvre les d\u00e9fauts de mat\u00e9riaux et de fabrication dans des conditions normales et appropri\u00e9es d'installation, d'utilisation et d'entretien. La garantie pr\u00e9voit la r\u00e9paration ou le remplacement des produits qui s'av\u00e8rent d\u00e9fectueux ou affect\u00e9s par un vice de production, \u00e0 l'appr\u00e9ciation du fournisseur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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P\u00e9riode de garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Sous r\u00e9serve des dispositions \u00e9nonc\u00e9es dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de garantie et dans le pr\u00e9sent document, l'acheteur b\u00e9n\u00e9ficie d'une garantie standard de 5 ans. Une p\u00e9riode de garantie plus longue est optionnelle (certains produits sp\u00e9ciaux sont propos\u00e9s avec une p\u00e9riode de garantie diff\u00e9rente. L'acheteur doit prendre contact avec le vendeur). La p\u00e9riode de garantie commence \u00e0 la date de livraison. Toute p\u00e9riode de garantie sp\u00e9ciale doit \u00eatre mentionn\u00e9e dans le contrat de vente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Couverture de la garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pendant la p\u00e9riode de garantie, la garantie couvre les composants et fonctions suivants :<\/p>

  • Pilotes de LED et modules de puissance<\/li>
  • Puces LED et modules de sources lumineuses<\/li>
  • Lentille optique, diffuseur et composants antireflets<\/li>
  • Bo\u00eetier, structure d'\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 et \u00e9tanch\u00e9it\u00e9<\/li>
  • Les performances \u00e9lectriques comprennent la protection contre les surtensions, la s\u00e9curit\u00e9 de l'isolation et la stabilit\u00e9 de la sortie.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Exclusions de la garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Cette garantie ne s'applique pas aux d\u00e9faillances ou aux dommages caus\u00e9s par. Si le dommage est caus\u00e9 par les facteurs ci-dessous, LEDRHYTHM a le droit de facturer des frais d'entretien :<\/p>

    • Le produit a d\u00e9pass\u00e9 la date de validit\u00e9 de la garantie.\u00a0<\/li>
    • Installation, c\u00e2blage ou utilisation incorrects de syst\u00e8mes de contr\u00f4le incompatibles, ou r\u00e9paration inappropri\u00e9e des produits.\u00a0<\/li>
    • Modification non autoris\u00e9e, d\u00e9montage ou utilisation de pi\u00e8ces de rechange non originales<\/li>
    • Corrosion ou dommages caus\u00e9s par une exposition chimique ou des environnements sp\u00e9ciaux sans d\u00e9claration pr\u00e9alable<\/li>
    • Les dommages dus \u00e0 des cas de force majeure, tels que guerre, \u00e9meute, sabotage, cyclone, tremblement de terre, raz-de-mar\u00e9e, inondation, gr\u00e8ve de l'\u00e9clairage, explosion, incendie, inondation, etc.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      Responsabilit\u00e9s des clients<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

      Pour maintenir la validit\u00e9 de la garantie, le client doit<\/p>

      • Veiller \u00e0 ce que l'installation soit conforme aux directives d'installation officielles et aux normes \u00e9lectriques<\/li>
      • Conserver les documents d'achat originaux (facture\/preuve de livraison)<\/li>
      • Fournir des informations pr\u00e9cises sur la d\u00e9faillance lors d'une r\u00e9clamation, y compris le mod\u00e8le, la quantit\u00e9, le num\u00e9ro de lot et les preuves visuelles.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t

        Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation au titre de la garantie<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
        1. Le client soumet une demande de garantie accompagn\u00e9e de la documentation requise<\/li>
        2. Le service technique \u00e9value la d\u00e9faillance dans un d\u00e9lai de r\u00e9ponse raisonnable<\/li>
        3. Des pi\u00e8ces de rechange ou des accessoires seront fournis en fonction des r\u00e9sultats de l'\u00e9valuation.<\/li>
        4. Le fabricant peut demander le retour des articles d\u00e9fectueux pour analyse.<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t

          Conditions de remplacement et de r\u00e9paration<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t
          • Des composants ou des luminaires de remplacement seront fournis gratuitement pendant la p\u00e9riode de garantie.<\/li>
          • Les produits de remplacement peuvent \u00eatre \u00e9quivalents sur le plan fonctionnel, mais pas n\u00e9cessairement identiques sur le plan de l'apparence en raison de l'it\u00e9ration du produit.<\/li>
          • La garantie ne couvre pas les frais de main-d'\u0153uvre, les frais de service sur site ou les frais d'\u00e9quipement externe, sauf accord contraire.<\/li><\/ul>

            Le fabricant ne peut \u00eatre tenu responsable des retards ou des limitations de service caus\u00e9s par des facteurs externes incontr\u00f4lables. Des conditions de garantie personnalis\u00e9es peuvent s'appliquer aux projets d'ing\u00e9nierie sp\u00e9ciaux. Pour les installations \u00e0 grande \u00e9chelle ou les projets gouvernementaux\/commerciaux, des options d'extension de garantie et des ensembles de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es peuvent \u00eatre fournis sur demande, sous r\u00e9serve de conditions commerciales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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